Ihr Digitalisierungsprojekt – Creability

Im ersten SchrittAnalyse – unseres Vorgehensmodells ACT 4.0 haben wir die Stossrichtung für Ihr Digitalisierungsprojekt festgelegt:
Wir wollen mit geringem Aufwand und wenig Risiko, rasch Erfolge erzielen!

Nun betrachten wir den zweiten Schritt von ACT 4.0 – Creability.

Creability

In dieser Phase suchen wir Lösungskonzepte mit Kreativität im Team und mit der Fähigkeit zur Umsetzung der besten Ideen.
Creability = Creativity + Ability

Kundennutzen finden und steigern

Dabei suchen wir nach Antworten für folgende Schlüsselfragen:

  • Welche Bedürfnisse haben meine Kunden (wirklich)?
  • Wie kann ich meine Kunden noch besser unterstützen?
  • Welchen zusätzlichen Nutzen kann ich Ihnen anbieten?
  • Kann ich neue Kunden damit ansprechen?

Sie sehen: Der Kundennutzen steht im Fokus unserer Überlegungen.
Wie Sie sicherlich auch schon erfahren haben: Es ist gar nicht immer einfach, zu erkennen, woran Ihre Kunden wirklich interessiert sind.

Nutzenversprechen

Wir verwenden verschiedene Hilfsmittel, wie zum Beispiel den Value Proposition Canvas um dies herauszufinden. Damit erarbeiten wir Antworten zu diesen Fragen und definieren erste Lösungskonzepte.
Wir überlegen:

  • Wofür sind Ihre Kunden verantwortlich und welche Aufgaben müssen sie erledigen?
  • Haben Sie Probleme dabei?
  • Welche Vorteile erwarten Ihre Kunden durch die Erfüllung ihrer Aufgaben?

Dem gegenüber stellen wir Ihre Produkte und Dienstleistungen und überlegen:

Wie können Sie

  • die Probleme Ihrer Kunden lösen?
  • ihnen zusätzlichen Nutzen stiften?

Unser Ziel ist es, mit Ihrem Angebot, die Bedürfnisse der Kunden optimal abzudecken!

Prozesslandkarte

Um dieses Ziel zu erreichen, untersuchen wir konkrete Abläufe in Ihrem Unternehmen. Wir transformieren Ihre Prozesse, um den höchsten Kundennutzen zu erreichen.
Wir listen ihre Abläufe, die Sie für die Leistungserbringung durchlaufen. Dann betrachten wir, welche Technologien dabei sinnvoll einsetzbar wären, relevante Geschäftskriterien und die Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter.
Wir erstellen einen Soll-Ist Vergleich und bewerten diesen. Als Ergebnis erhalten wir ein Ampelsystem, das Ihnen

  • Ihre aktuelle Situation,
  • Potential für die digitale Transformation Ihrer Prozesse und
  • die Priorität der Bearbeitung zeigt.

Ihre digitalen Prozesse

Wir priorisieren die Ergebnisse und erarbeiten gemeinsam jene Schritte, welche

  • Einfach zu realisieren sind aber auch den
  • höchsten Nutzen erzielen

Mit diesen Abläufen starten wir und entwickeln entsprechende Lösungskonzepte.

Wollen auch Sie Ihr Digitalisierungsprojekt erfolgreich starten?
Kontaktieren Sie uns noch heute über unser Kontaktformular, per E-Mail oder unter +43 650 7522929!

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